Amazon заплатит 2,5 миллиарда за навязанные подписки Prime

Американская компания Amazon урегулировала иск Федеральной торговой комиссии США, согласившись выплатить 2,5 миллиарда: 1 миллиард штрафа и 1,5 миллиарда компенсаций клиентам, которых, по версии регулятора, подписали на Prime без согласия, передает Azattyq Rýhy.

Как отмечает Bloomberg, FTC утверждала, что Amazon использовала вводящие в заблуждение приемы на сайте и в приложении, собирая платежные данные пользователей до того, как полностью раскрывала условия Prime, показывала запутанные кнопки при оформлении покупок и делала процесс отмены подписки трудоемким и запутанным. Внутренние документы компании, по заявлению регулятора, подтверждали, что проблема носила системный характер.

В рамках урегулирования компания обязалась сделать отказ от Prime проще и прозрачнее, а троим топ‑менеджерам ограничили участие в подписке.