«Не верьте тем, кто обещает двойную прибыль»: юрист «Қарызсыз қоғам» о мошенниках, коллекторах и банкротстве

Программа «Қарызсыз қоғам» партии «AMANAT» стала одним из ключевых социальных проектов, нацеленных на снижение закредитованности населения и формирование более устойчивой финансовой культуры в стране. Инициатива была запущена как ответ на растущее давление потребительских займов, которое затрагивает уже не только уровень доходов, но и качество жизни целых семей. В рамках программы государство не просто предлагает инструменты реструктуризации и помощи наиболее уязвимым категориям граждан, но и делает акцент на профилактике — обучении финансовой грамотности, работе с семейным бюджетом и понимании реальной стоимости займа. В интервью Azattyq Rýhy руководитель юридического блока проекта «Қарызсыз қоғам» Самал Абаева ответила на самые часто задаваемые вопросы от наших читателей по финансовой грамотности, коллекторам и банкротстве

- Самал Субыханқызы, расскажите, какие самые частые ошибки совершаются при подаче заявления на оформление кредита?

- Частые ошибки – это не взвешивают свои реальные доходы к будущим расходам. Очень часто берут займы мелкие для того, чтобы погасить банковские месячные займы.

- Казахстанцы часто попадаются на уловки мошенников, стараясь не только всячески заработать, но и погасить долги. Как распознать мошенников и финансовые пирамиды?

- Для начала финансовые пирамиды чаще всего и бывают мошенниками. В целом мошенничество бывает разного характера. Здесь, в первую очередь важно, когда вам звонят по телефону никому не сообщать никакой код. Не надо вкладывать в подозрительные условия, когда говорят в два раза больше вернем. Поставьте услугу «стоп-кредит» в Еgov, если у вас нет необходимости брать кредиты, и вы не планируете, то сможете себя обезопасить.

- Также у заемщиков возникают проблемы с коллекторами. Как с ними нужно себя вести?

- Во-первых, не надо игнорировать звонки. Надо относиться к таким звонкам очень ровно, спокойно, говорить, какие у вас обстоятельства сложились, почему вы не можете оплачивать. Но, конечно, если картина происходит такая, что диалог в неправильной форме, с угрозами, желательно для подстраховки записать разговор: спросить с какой коллекторского агентства звонят, кто именно, на основании каких документов звонки совершаются, а после уже можно оформить жалобу.

- В рамках проекта «Қарызсыз қоғам» вы также помогаете оформить банкротство. Расскажите подробнее о том, как пройти эту процедуру.

- Банкротство есть двух видов: в судебном порядке и досудебном порядке. Внесудебный порядок осуществляется через Egov. Его можно будет подать онлайн самостоятельно. Но необходимо проверить себя по критериям. Первое, важно чтобы сумма всех займов не превышала 1600 МРП (6 291 200 тенге). Второе, у вас не должно быть никакого имущества. Третье, у вас по всем кредитам должны быть не менее 365 просроченных дней. Поэтому для начала необходимо выгрузить из Egov отчет ГКБ. Проверить по всем открытым обязательствам количество дней просрочек и дальше уже подать через Egov заявку на банкротство. В течение 15 дней придет оповещение от 1414 о том, что вам либо отказано с указанной причиной отказа, чтобы можно было устранить и подать еще раз, либо одобрено и начата процедура банкротства. После старта в течение шести месяцев будет проходить процедура внесудебного банкротства. Через полгода придет уведомление о том, что вы признаны банкротом.

- Какие минусы у статуса «банкрота»?

- Безусловно, у банкротства есть и последствия. В течение трех лет вы будете находиться под финансовым мониторингом. Вы не можете пять лет оформлять новые кредиты и также покидать страну.

Также согласно закону о банкротстве физических лиц, есть процедура восстановления платежеспособности. Это уже инструмент для тех граждан, которые имеют официальный доход, но не справляются с ежемесячными финансовыми обязательствами. В этом случае они могут воспользоваться в судебном порядке этой возможностью, когда все долги объединяются в один долг и делятся на 60 месяцев (5 лет) и эту сумму нужно оплачивать в течение этих лет. Таким образом вы избавитесь от всех своих кредитов.         

-Дайте совет казахстанцам, как улучшить свою финансовую безопасность?

-В первую очередь, надо научиться вести учет всех получаемых доходов к расходам. При этом важно учитывать, что расходы должны объективно прогнозироваться. Какие бы обстоятельства не сложились, очень важно перед тем, как подавать заявку на получение любого займа сначала самому оценить свои возможности

- Как можно попасть в проект «Қарызсыз қоғам»?

- Начнем с того, что у нас все-таки есть очередь по обращениям. Бывает, что не всех успеваем охватить, так как каждый кейс требует детального изучения. Но обращаться, конечно, можно по телефонам: 87008558585, 87000230144 (WhatsApp) в наш call-центр.  

Каждый гражданин, который к нам обращается по мимо юридической помощи, может бесплатно пройти обучение на портале. Достаточно зарегистрироваться.

-Спасибо за беседу!