«Отключили воду на неделю»: на обращение астанчан ответили в акимате

Жители Астаны, проживающие по адресу Иле 30/2, обратились в редакцию Azattyq Ryhy по проблеме отсутствия горячей воды. Уже неделю, по их словам, горячей воды нет в их доме, а ситуацию никто из органов не торопится решать.

По информации горожан, этот дом находится на балансе акимата, то есть жилье является арендным, и жители не имеют прав собственности. Поэтому, как отмечают обратившиеся, обязанность по ремонту и содержанию инженерных систем, в том числе теплового узла, лежит на местных властях.

«Нам незаконно отключили воду КСК и Теплотранзит. Причина - якобы несобранный целевой сбор на ремонт теплового узла. Но это нарушает наши законные права и базовые человеческие потребности. 2 года назад из бюджета было выделено более 90 миллионов тенге на капитальный ремонт дома, в том числе тепловых узлов. Мы не понимаем, куда делись эти средства. По сути, нас шантажируют - отключают воду, чтобы мы сдавали деньги, хотя мы не собственники жилья», - заявляют жители.

Они уверяют, что в доме проживают социально уязвимые слои населения - люди с инвалидностью, пенсионеры, многодетные семьи, матери-одиночки и даже дети-сироты.

«Очень много детей в нашем доме. Власти, зная это, все равно отказывают в подаче воды. Это уже не просто халатность, это пренебрежение базовыми правами человека. Несмотря на обращения в акимат, КСК, а также в АО «Астана-Теплотранзит», никакой реакции от ответственных структур не последовало. Люди говорят, что остались без поддержки и надежды», - рапортуют жители города.

Azattyq Ryhy обратился за комментарием в акимат Астаны. Там изданию объяснили, что отключение горячего водоснабжения в доме № 30/2 по улице Иле произведено в связи с нарушением графика (срыва) подготовки жилого дома к отопительному сезону 2025-2026 годов.

«Также АО «Астана-Теплотранзит» было выдано уведомление об отключении 16 июля текущего года обслуживающей организации. Кроме этого, с участием представителей аппарата, АО «Астана-Теплотранзит» и обслуживающей организации было неоднократно проведены общие собрания жителей данного дома по вопросу устранения замечаний АО «Астана-Теплотранзит». Для решение данного вопроса 29 июля текущего года планируется повторно провести общее собрания жителей с участием уполномоченных органов», - прокомментировали в горадминистрации.

По информации акимата, подключения ГВС планируется после устранения замечаний АО «Астана-Теплотранзит».

В акимате напомнили, что собственники квартир, кладовок, парковок и нежилых помещений обязаны содержать не только своё имущество, но и общее имущество дома (фасады, подъезды, лифты, крыши и т.д.), так как это предусмотрено Законом «О жилищных отношениях».