«Все как дома»: как заботятся о пенсионерах и лицах с инвалидностью в Акмолинской области

В Акмолинской области, согласно данным управления координации занятости и социальных программ, функционируют 10 центров оказания специальных социальных услуг. В пяти из них проживают престарелые люди и лица с инвалидностью I и II групп. В общей сложности их 428 человек. Каждый день они окружены заботой и вниманием от персонала, который оказывает им необходимую помощь по нескольким направлениям. Корреспондент Azattyq Rýhy поговорила с руководством КГУ «Центр оказания специальных социальных услуг» города Щучинск и узнала, как люди попадают в их центр, сколько там проживает постояльцев и как проходит их день.

В управлении координации занятости и социальных программ рассказали, что в Акмолинской области проживает 115 550 пенсионеров. Кроме того, в регионе зарегистрировано 29 624 лиц с инвалидностью, а в городе Косшы их 390 человек. Все они получают государственную поддержку: их отправляют на санаторно-курортное лечение, выдают необходимые средства гигиены и вспомогательные устройства.

Например, в городе Косшы тринадцать лиц с инвалидностью получили специальные средства передвижения: кресла-коляски, кресла-каталки. Их выдали, как взрослым, так и детям с инвалидностью.

Не секрет, что пожилым и лицам с инвалидностью нужны особое внимание и уход. Но среди пенсионеров и людей с ограниченными возможностями есть те, кто живет без родственников. Для таких случаев в Акмолинской области функционирует пять центров, предоставляющих специальные социальные услуги, в которых проживает 428 человек, включая пожилых людей и лиц с инвалидностью I и II групп.

В беседе с корреспондентом Azattyq Rýhy заместитель руководителя одного из таких центров в городе Щучинск Зарина Бримжанова поделилась тем, как проходят дни их постояльцев.

- Расскажите пожалуйста об истории вашего центра.

- До 2016 года мы назывались КГУ «Медико-социальное учреждение». С 1993 года мы назывались «Щучинский дом-интернат». Ведь раньше существовали дома-интернаты, а на сегодняшний день мы стали КГУ «Центр оказания специальных социальных услуг города Щучинск, Бурабайский район» управления координации занятости и социальных программ Акмолинской области. Центр был основан в 1993 году, у нас работает 98 сотрудников и проживает 101 постояльцев: 66 престарелых и 35 человек с инвалидностью. Если раньше оказывались услуги только пенсионерам и инвалидам, то сейчас мы оказываем услуги инвалидам I, II групп, жертвам бытового насилия. Но у них всех должна быть либо пенсия, либо инвалидность. Наши постояльцы, пенсионного возраста, как правило жили одни, без родственников или без детей, либо бывают случаи, когда дети находятся за пределами Республики Казахстан. Также и лица с инвалидностью тоже жили одни, до того, как попали к нам, мы заботимся обо всех и любим каждого из наших постояльцев

- К вам в центр можно попасть, пройдя медицинскую комиссию?

- Да. У всех порядок приема один: человек, который находится в трудной жизненной ситуации, один остался, например. Он должен обратиться в отдел занятости по месту жительства и сказать, что он находится в трудной жизненной ситуации. Отдел занятости дает человеку определенный перечень документов, в него входят медицинская карта, заявление, пенсионное удостоверение, удостоверение личности. Самое главное пройти медосмотр. Затем получатель услуг подает заявление через ЦОН, оно попадает в отдел занятости. Потом назначается комиссия, они смотрят условия проживания этого человека. В течение пяти рабочих дней рассматривается заявление и человек попадает к нам. Наш центр обслуживает всю Акмолинскую область, большинство у нас проживает из Бурабайского района. Самому молодому нашему постояльцу 18 лет, а самому пожилому – 100 лет.

- Могут ли дети, которые живут заграницей оформить в центр своих престарелых родителей?

- Как правило, дети пенсионеров приезжают, у нас были случаи, когда внуки из-за границы приезжали и оформляли своих дедушек, бабушек. Либо, когда неравнодушные соседи, они видят, что человек остался один и соседи этим занимаются. Либо бабушки, дедушки сами обращались, узнавали, как к нам попасть. Тут все зависит от того, может человек сам передвигаться или нет.

- Если есть родственники у постояльцев, они могут приезжать и навещать их?

- Постояльцев могут навещать родственники каждый день. У нас часы приема с 9 утра до 12, потом по расписанию обед и тихий час и с 16:00 и до вечера к ним могут прийти родственники, но мы не ставим строгие временные рамки. Если кто-то издалека приедет или во время тихого часа или после шести вечера, то мы не препятствуем встрече. Гости постояльцев могут в комнате поговорить, в холле или в комнате для приема гостей. У нас были случаи возвращения в семьи: например, в прошлом году сын приехал за бабушкой, он жил в России, потом приехал и забрал ее домой. Еще одну бабушку забрали в том году. У нее не было детей, но за ней приехала родная сестра из Кокшетау, она тоже пенсионерка. Из нашего центра мы можем отчислить постояльцев по личному заявлению, либо переводом, постояльцы при желании могут перевестись в другие центры. Либо могут перевестись к нам при наличии свободных мест.

- Расскажите, лица с какой инвалидностью проживают у вас?

- Случаи разные. Есть лица после инсульта, есть с неврологическими диагнозами, по офтальмологии есть лица. С нарушениями опорно-двигательного аппарата, есть шесть незрячих и двенадцать человек на коляске. Мы оказываем нашим постояльцам медицинские, бытовые услуги. У нас семь врачей и медсестры. Среди врачей есть терапевт, невропатолог, кардиолог, фтизиатр, хирург, психиатр, реабилитолог. Они делают назначения постояльцам, а медсестры контролируют и выполняют эти назначения. У нас есть бассейн, солевая шахта, физиокабинет, гидромассажная ванна. Есть положительная динамика в лечении: пять человек поставлены на ноги, у них были болезни после инсульта, поражения нервной системы или были нарушения опорно-двигательной системы. Семнадцати постояльцам сделали протезирование зубов.

- Празднуете ли вы дни рождения постояльцев?

- Каждый месяц мы празднуем дни рождения. У нас есть культ-организатор, это социальная услуга. Она раз в месяц организовывает дни рождения для всех, для январских, февральских и так далее, по отдельности с чаепитием, все как положено. Ну и бывает друг друга они поздравляют. Чай могут попить, кто с кем дружит, это не возбраняется. У нас есть холодильники на каждом этаже, они хранят там свою еду, которую покупают в магазинах. Все как дома.

- Какой график у ваших постояльцев?

- Так, у нас с утра подъем, постовая медсестра делает обход, мерит давление у всех получателей услуг. Затем идет прием лекарств, это зависит от назначения врачей. После приема лекарств наш инструктор по ЛФК проводит зарядку, потом завтрак, есть еще полдник в 11 утра. Потом постояльцы могут отправиться на различные трудотерапии или работу с психологом. Среди трудотерапий на выбор есть: кружки пения, вышивания, садоводства. У нас есть свой хор, библиотека. Некоторые постояльцы могут отправиться по назначениям врачей на физио, в бассейн, в солевые шахты. Потом наступает обед и тихий час с 2 до 4: как правило, спят все, кто не хочет, тот читает или просто лежит. После тихого часа есть прогулки на свежем воздухе. Каждый занят своим делом и все это под присмотрами медиков и специалистов. В 4 дня есть полдник, это выпечка и кефир, у нас есть свой кондитер. Вечером по расписанию в пол 7 ужин. В 9 вечера мы даем кефир перед сном и затем отбой. Ложатся спать наши постояльцы обычно рано. Потому что старые люди, в 10 ночи они ложатся спать. Перед сном обязательно обработка нижних конечностей, смена подгузников. Подгузники мы меняем четыре раза в сутки, по необходимости больше.

- У вас есть среди постояльцев супружеские пары?

- У нас в центре проживает семейная пара. Они поступили из Щучинска в этом году. У них есть сын, но он пенсионер, он оформил их сюда. Они живут в разных комнатах, сами так захотели. Бабушка с бабушками, дедушка с дедушками, но мы предоставляем парам отдельные комнаты если они хотят. Кстати, дедушка пожил неделю где-то, потом захотел домой, написал заявление, сын его забрал, но он снова вернулся. Мы ему оформили отпуск, сказали подумайте хорошо, он решил вернуться, и мы с радостью приняли его заново. Еще у нас в центре образовалась пара: в 2020 году поженились бабушка и дедушка. Бабушка старше дедушки, они живут уже четыре года душа в душу в своей отдельной комнате.

- Благодарю Вас за интересную беседу и подробные ответы!