Задержали рейсы и нарушали права пассажиров: FlyArystan и SCAT оштрафованы на крупные суммы

Казахстанские авиакомпании FlyArystan и SCAT оштрафовали на 3,6 млн тенге за нарушение прав пассажиров. Об этом сообщили в Комитете гражданской авиации, передает Azattyq Rýhy. 

В связи с увеличением количества рейсов в летний период, участились жалобы пассажиров на авиакомпании на несвоевременное оказание услуг либо неоказание услуг при задержке рейса, которые предусмотрены законом.

По данным пресс-службы комитета, 11 июля пассажиры массово пожаловались на задержку рейса Алматы – Караганда авиакомпании FlyArystan. Многим из них пришлось пришлось прождать в аэропорту несколько часов. При этом людям не предоставили номера в гостинице. По итогам расследования авиакомпанию признали виновным и оштрафовали на крупную сумму.  

«Так, в связи с непредоставлением услуг (пассажиры не были размещены в гостинице, а также не был организован трансфер пассажиров с аэропорта до гостиницы и обратно) при задержке рейса по маршруту Алматы – Караганда, 11июля т.г. авиакомпании FlyArystan, был составлен протокол об административном правонарушении по части 2 статьи 567 Кодекса РК «Об административных правонарушениях», согласно которому на авиакомпанию наложен штраф в размере 1 000 МРП (3 692 000 тг.)»,- говорится в сообщении.

С похожей ситуацией столкнулись и пассажиры авиакомпании SCAT. Компания также должны выплатить штраф в размере 3,6 млн тенге. 

«Также за ненадлежащее оказание услуг при задержке рейса по маршруту Атырау – Алматы, 24 июня т.г. авиакомпания SCAT была привлечена к административной ответственности, сумма штрафа составила 1 000 МРП (3 692 000 тг.). Необходимо отметить, что неукоснительное соблюдение норм законодательства в части соблюдения прав пассажиров является одним из приоритетным в работе Комитета гражданской авиации, и в случае установления фактов нарушения со стороны авиакомпаний, будут применяться предусмотренные меры»,- отметили в КГА.

Напомним, ранее прокуроры Туркестанской области возвратили государству охотничье угодье, предоставленного ранее авиакомпаний SCAT.