Мужчина отсудил 100 тысяч тенге моральной компенсации за бракованный смартфон

Житель Уральска отсудил 100 тысяч тенге в качестве моральной компенсации у магазина, где он приобрел некачественный телефон, передает  Azattyq Rýhy со ссылкой на Мой город.

В департаменте торговли и прав потребителей ЗКО сообщили, что мужчина купил телефон в кредит, но через несколько месяцев он перестал работать. Когда покупатель обратился в сервисный центр, ему дали заключение о наличии заводского брака в товаре.

Тогда мужчина решил вернуть продавцу купленный в кредит телефон за 209 тысяч тенге. Однако в магазине ему предложили сделать ремонт.

«Согласно законодательству о защите прав потребителей, покупатель имеет право заменить товар, сделать возврат денежных средств за товар либо сделать ремонт за счет магазина.
В данном случае решили вернуть дефектный товар и получить деньги назад. Но неоднократные обращения к продавцу к разрешению вопроса не привели. Продавец решил сделать ремонт товара, в рассмотрении вопроса возврата денежных средств им было в категоричной форме отказано. Не согласившись мужчина обратился в суд», -  говорится в сообщении.

По решению суда, магазин должен возместить покупателю стоимость телефона в размере 209 тысяч тенге, а также выплатить 100 000 тенге в качестве компенсации за моральный вред. Продавец с решением не согласен и намерен обжаловать его в областной инстанции.