Как часто финансовые мошенники обманывают казахстанцев – результаты исследования

Институт общественной политики (ИОП) партии AMANAT провел социологические исследования на тему того, как часто сталкиваются казахстанцы с попытками финансового мошенничества, передает Azattyq Rýhy.

В ИОП отмечают, что практически каждое второе уголовное правонарушение по статье «Мошенничество» касалось интернет-мошенничества (48,6%). При этом в 2023 году был зафиксирован исторический максимум по количеству подобных правонарушений. Так, в прошлом году были совершенны 21,8 тысячи преступлений, общая сумма ущерба по ним составила 17,5 миллиарда тенге. В целом, за последние пять лет количество киберпреступлений в Казахстане увеличилось в 2,8 раза.

Более того, с растущей доступностью инструментов генеративного искусственного интеллекта (ИИ) растет количество мошеннических действий, связанных с:

• дипфейками (технология создания убедительно выглядящих обманных видео и аудио),
• вишингом (получение личной информации по телефону или иными средствами голосового общения),
• фишингом (получение личной информации путем рассылок электронных писем и личных сообщений от имени компании или бренда).

Так, согласно Отчету о мошенничестве с личными данными за 2024 год, количество случаев мошенничества, совершенных с помощью дипфейков, во всем мире увеличилось в 31 раз. По словам Майка Шоймака, директора по инновациям в компании IdentityIQ, занимающейся защитой от кражи личных данных, ИИ может за 10 секунд сгенерировать реалистичную копию голоса любого человека, а также добавить смех, страх и другие эмоции в зависимости от сценария мошенничества.

Согласно данным Министерства внутренних дел РК, в топ-3 наиболее распространенных схем мошенничества в Казахстане входят получение оплаты или предоплаты при реализации несуществующих товаров или услуг по интернет-объявлениям (7 тысяч фактов), звонки от имени сотрудников банков (2,5 тысячи фактов) и оформление онлайн-займов (2 тысячи фактов).

Вместе с тем, по данным социологического исследования ИОП, каждый третий казахстанец (34,8%) сталкивался с попытками финансового мошенничества, из них 29,8% сразу распознали мошенников. Наибольшее число жертв финансового мошенничества наблюдается в Жамбылской, Туркестанской и Алматинской областях.

Что касается моделей поведения, то для казахстанцев, столкнувшихся с фактами финансового мошенничества, характерно пассивное поведение. Так, только каждый пятый житель Казахстана (21,1%) напрямую обращался в банк, каждый шестой (16,3%) – в правоохранительные органы. В то же время около 57% респондентов никуда не обращались.

При этом 31,4% казахстанцев считают, что проблема с цифровым мошенничеством является наиболее острой в стране, поэтому государство должно уделить первоочередное внимание ее решению.

В ИОП отмечают, что интернет-преступления характеризуются низкой раскрываемостью. Это в значительной степени связано с дистанционным совершением преступления. Так, 82,7% правонарушений не были доведены до суда, в основном из-за невозможности установления лица, совершившего интернет-мошенничество.

Тем не менее, Министерство внутренних дел РК активно ведет работу по предотвращению киберпреступлений. Так, за 2023 года были заблокированы свыше 43 миллионов звонков с подменных номеров. С 15 ноября была внедрена антифрод-система, которая блокирует международные звонки на стационарные городские телефоны. Более того, посредством SMS-подтверждения и биометрии была ужесточена процедура получения займов.

Первое исследование было проведено с 9 по 26 сентября 2023 года. В выборке приняли участие 8 000 респондентов от 18 лет и старше из 17 областей, городов Астана, Алматы, Шымкент. Ошибка выборки составляет ±1,1%.

Второе исследование было проведено с 28 ноября по 14 декабря 2023 года. В выборке приняли участие 8 000 респондентов от 18 лет и старше из 17 областей, городов Астана, Алматы, Шымкент. Ошибка выборки составляет ±1,19%.