Остановился по техническим причинам: пассажиров поезда «Тальго» пересадили на другой состав

АО «Пассажирские перевозки» сообщает о пересадке пассажиров с поезда № 85/86 «Астана – Шымкент» («Тальго») на поезд № 1/2 «Алматы 2 – Ташкент» (Тальго), передает Azattyq Rýhy со ссылкой на пресс-службу АО «Национальная компания «Қазақстан темір жолы».

«Сегодня поезд № 85/86 на участке Сары-Шаган – Шу был вынужден произвести остановку по техническим причинам. В связи с этим на станции Шу компанией Patentes Talgo, ответственной за техобслуживание данных вагонов, будут проводиться соответствующие технические работы.

Учитывая данный факт, Национальным перевозчиком пассажирам предложена пересадка на поезд № 1/2 «Алматы 2 – Ташкент», сформированный из вагонов Тальго. В первую очередь на замененный состав будет проводиться рассадка женщин, детей и транзитных пассажиров. Пассажирам организовано бесплатное горячее питание», – говорится в сообщении.

В КТЖ также сообщили, что пассажирам будет произведен возврат денежных средств и выплачена компенсация. При этом полный возврат стоимости проезда будет произведен отказавшимся от поездки в поезде.

«При прерывании поездки в пути следования выплачивается стоимость проезда за непроследованное расстояние. Также за каждый полный час задержки пассажирам выплачивается компенсация в размере 3%, но не более стоимости проезда. Компенсацию можно получить в билетных кассах АО «Пассажирские перевозки», – говорится в сообщении.

Справочная информация доступна по бесплатному номеру 1433 и в Telegram-боте KTZH_PP_BOT.