Марат Ахметжанов – полицейским: Пора отойти от имитации бурной деятельности

Главой государства перед Министерством внутренних дел поставлена задача приобщиться к международной практике развития полиции на основе сервисной модели. Согласно международному опыту, сервисная полиция – это клиентоориентированный подход в полицейской деятельности, передает корреспондент Azattyq Rýhy.

«В мире нет единой модели сервисной полиции, но есть общие принципы – это узнаваемость, доступность, доброжелательность, прозрачность и подотчётность. Таковы современные запросы общества. И степень соответствия этим ожиданиям во многом определяет уровень взаимодействия и доверия власти. Безусловно, ключевой государственный орган – это полиция. Все задают вопрос, в чём отличие традиционной и сервисной полиции? В традиционной полиции - главная цель сосредоточена на борьбе с преступностью, а стиль управления заключается в реагировании на уже свершившиеся правонарушения. Соответственно, объектами становятся преступление и правонарушитель, а показателями – количество карательных мер в виде штрафов, арестов и обвинений. В сервисной модели миссия состоит в обеспечении чувства безопасности и профилактике правонарушений. Главным фокусом здесь становятся граждане и сообщества, а показателем эффективности - доверие населения к полиции и количество преступлений», - заявил заместитель председателя Комитета административной полиции МВД РК Алексей Милюк.

К упомянутому выше списку Марат Ахметжанов добавляет несколько важнейших составляющих.

На встрече с личным составом ДП Павлодарской области, прошедшей ровно 6 месяцев назад, министр внутренних дел поручил отойти от лишнего бумаготворчества, от имитации бурной деятельности, освободиться от дублирования функций, создать нормальные условия для несения службы и только потом ужесточить спрос с сотрудников за порученный участок работы.

Тогда Марат Ахметжанов отметил, что качественное и оперативное обслуживание населения стражами порядка – залог спокойствия и безопасности граждан. И для повышения эффективности полиции в регионе ведомством был объявлен курс на обеспечение условий работы полицейских.

Что же изменилось, и что было сделано с того момента, озвучили на совещании с активом области и личным составом павлодарской полиции.

«Мы сегодня автоматизировали ряд кадровых процессов. Вашим приказом от 1 июля текущего года исключено требование о запросе представлений при присвоении очередных званий. С момента внедрения звания присвоены в автоматическом режиме без внесения представлений 220 сотрудникам полиции Павлодарской области. С этого года детям сотрудников полиции предоставляются места вне очереди в детских дошкольных учреждениях. В Павлодарской области этим правом уже воспользовались порядка 65 сотрудников. С 1 августа выплачиваются надбавки акима сотрудникам, финансируемым из местного бюджета», – сообщил заместитель начальника Департамента кадровой политики МВД Шынгыс Алекешев.

Внутрисистемные преобразования позволят улучшить эффективность работы, перейти на «клиентоориентированную» модель полиции, своевременно реагировать на обращения местных жителей.

Один из реализуемых в этом направлении проектов полиции Павлодарской области – построенный комплекс из автоматизированной мойки, автозаправочной станции и станции технического обслуживания.

Использование комплекса в разы сокращает затраты времени на обслуживание служебного транспорта, позволяя использовать высвободившееся время для непосредственного несения службы сотрудниками полиции по охране правопорядка и защите граждан от преступных посягательств.

Работу мойки продемонстрировали министру внутренних дел.

«Чем лучше автоматизированная автомойка? Раньше после окончания службы у нас на все уходило 1-1,5 часа. Мыть автомашину, заправляться… Сейчас удобно тем, что все в одном месте. По времени тоже получается очень быстро: заезжаешь, максимум 10-15 минут занимает. Соответственно своего лишнего времени остается больше», – отмечает сотрудник патрульной полиции Рахым Ибраев.

Построенная станция технического обслуживания обеспечит строгий контроль за расходованием бюджетных средств на ремонт и обслуживание служебного автотранспорта. Сами сотрудники, которые ежедневно заступают на службу, довольны результатом.

«Сейчас намного удобнее, потому что все находится в автохозяйстве. И заправка, и осмотр машины. В данный момент на этой служебной машине проверяют аккумулятор. Холода наступили. Поэтому плотность поменяли», – сообщил сотрудник патрульной полиции Ерсин Шахманов, указывая на открытый капот служебного транспорта.

А современная автозаправочная станция обеспечит резервный запас топлива в случае чрезвычайных ситуаций, исключит выдачу талонов на бензин и поисков внешних автозаправочных станций при пересмене, практикуемые прежде в ведомственном автохозяйстве.

«Заехали заправиться, подготовить автотранспорт к работе. Потом выйдем на линию», – говорит Нариман Уакасов.

«До линии у нас мойка, потом шиномонтаж, проверка, диагностика и заправка», – отмечает Кайрат Жусупов.

В Павлодаре предусмотрены все условия и для физической подготовки сотрудников. Местные правоохранители тренируются в физкультурно-оздоровительном комплексе «Динамо». У каждой службы есть свой график.

«Тренируемся 4 раза в неделю. Утром – один взвод, а вечером – другой. Отрабатываем ударную технику. У нас можно заниматься и самбо, и қазақша күрес, и кикбоксингом, и боксом, есть и футбол, волейбол», – рассказал сотрудник СОБР ДП Павлодарской области Тлек Байгожин.

«Занятия по плаванию у нас проходят 3 раза в неделю. В свободные дни у нас есть определенное расписание. Зачеты есть по водным процедурам», – поделился сотрудник СОБР ДП Павлодарской области Нурсултан Хасанов.

Ведомством и в дальнейшем будет продолжено создание условий для эффективной работы полицейских по обеспечению правопорядка и безопасности граждан.