Заплатили за домик 100 тысяч тенге в сутки: казахстанка пожаловалась на базу отдыха в Боровом
Гостья заявила о неудовлетворительном состоянии номеров и проблемах с бассейном
Казахстанка пожаловалась на качество отдыха на базе отдыха в районе Борового. По ее словам, стоимость проживания для компании из 13 человек обошлась в 100 тысяч тенге за сутки. Как утверждает женщина, они поверили рекламе в соцсетях и оплатили проживание, однако столкнулись с неудовлетворительным состоянием домиков, проблемами с сантехникой и низким уровнем сервиса, передает Azattyq Rýhy.
Пользовательница под именем Ильмира опубликовала на своей странице в Instagram отзыв об отдыхе на базе Furor Hotel. По ее словам, компания из четырех семей, всего 13 человек, отдыхала там с 5 по 7 июля, всего двое суток. Женщина рассказала, что выбрать именно эту базу они решили после рекомендации казахстанского блогера.
Автор публикации утверждает, что аренда одного домика обошлась для их компании в 100 тысяч тенге за сутки, однако качество предоставленных услуг, по ее мнению, не соответствовало стоимости проживания. Среди претензий она назвала посуду со сколами, неудовлетворительное состояние домиков и ванной комнаты.
«В итоге я, приехав на отдых, шла в столовую, просила швабру, и сама мыла полы в санузле. Сервис? Нет, не слышали», — написала женщина.
По ее словам, вопреки ожиданиям, база отдыха оказалась не в самом Боровом, а примерно в 20 километрах от него, поэтому до озера отдыхающим приходилось добираться на автомобиле.
При этом к работе столовой у автора публикации претензий не возникло. Она отметила, что еда там была вкусной.
Отдельно женщина высказала претензии к состоянию бассейна. Она сообщила, что после отдыха десять человек из их компании почувствовали себя плохо. Автор поста утверждает, что недомогание возникло только у тех, кто купался в бассейне.
«Итог нашего отдыха: из 13 человек — 10 слегли с дикой рвотой, поносом и высоченной температурой. Самое интересное — заболели ровно те, кто купался в бассейне. Те, кто туда не лез, здоровы», — говорится в публикации.
Автор призвала проверить качество воды в бассейне.
Также женщина обратилась к блогерам с просьбой более ответственно относиться к рекламе мест отдыха.
«Пожалуйста, несите ответственность за то, что вы рекомендуете! Люди платят огромные деньги, везут детей и вместо отдыха получают понос, рвоту и температуру», — призвала она.
На момент публикации администрация базы отдыха Furor Hotel и блогер Станислав Савченко публично это заявления не комментировали.
