Контролер удерживал ребенка в автобусе больше пяти остановок в Караганде

В Караганде контролер автобуса № 40 не выпускал 11-летнюю пассажирку больше пяти остановок, пока та не позвонила матери, передает Azattyq Rýhy со ссылкой на ekaraganda.kz.

По словам мамы ребенка, Татьяны Скрынник, инцидент произошел вечером 25 августа в автобусе № 40.

«Вечером 25 августа мой ребенок (11 лет) сел в сороковой автобус на остановке “Умай” в 19:30. Карту ONAY! дочь забыла дома, пыталась оплатить через мобильное приложение, но оно выдало ошибку. Контролер не разрешил выйти на нужной остановке (Восток-3) и удерживал ее в салоне. Выпустил лишь тогда, когда она позвонила мне, и это уже была остановка Global City – довольно далеко от дома. Ребенок оказался в темноте, около восьми вечера, не понимая, где находится», – рассказала Татьяна.

По словам матери, девочка ехала вместе с подругой того же возраста. Оказавшись в стрессовой ситуации, дети растерялись и не знали, что делать.

«Я понимаю, что правила есть правила. Карта должна быть. Но ведь надо оставаться людьми – перед ними были дети!» – добавила жительница города.

В автобусном парке № 3, который обслуживает маршрут № 40, подтвердили, что контролер действовал неправомерно.

«В ходе внутреннего расследования установлено, что сотрудник действовал некорректно. В отношении него было принято дисциплинарное взыскание, которое повлияет на его оплату труда», – сообщили в автопарке.

Также представители предприятия выразили сожаление по поводу инцидента и обратились к родителям с просьбой быть внимательнее.

«Просим родителей следить за тем, чтобы дети имели при себе карты ONAY! и своевременно пополняли их. На карте должен сохраняться несгораемый остаток не менее 50 тенге, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем», – отметили в парке.