Дорогие придорожные туалеты не работают: причину объяснили в Минтранспорта

С наступлением тепла казахстанцы начнут чаще совершать междугородние поездки и пользоваться придорожными туалетами. Однако из года в год их состояние становится предметом обсуждения в социальных сетях и СМИ. Казахстанцев, мягко говоря, смущает отсутствие света, воды, гигиенических средств и порой самого унитаза. А в начале марта этого года сообщалось, что в одной из областей степной санитарный узел стоимостью больше 20 миллионов тенге не работает, хотя его планировали открыть еще в 2024 году. Редакция Azattyq Rýhy обратилась с запросом в национальную компанию «КазАвтоЖол» и в Министерство транспорта затем, чтобы узнать, сколько придорожных туалетов закрыты и почему, сколько санитарных узлов планируется установить в этом году и во сколько обходится их установка и содержание.

В нацкомпании и министерстве в своих ответах на запросы агентства сообщили о том, что вдоль казахстанских трасс установлены 1 466 частных туалетов, которые находятся в объектах придорожного сервиса – кафе, мотелях и автозаправках. Помимо них есть холодные туалеты, установленные на площадках отдыха и остановочных пунктах. Их на сегодняшний момент насчитывается 830. Также имеются 144 благоустроенных теплых санитарно-гигиенических узла.

В этом году должны ввести в эксплуатацию 21 новый объект придорожного сервиса, в которых будут установлены туалеты. Также, как отметили в Минтранспорта, планируют открыть 27 новых благоустроенных санитарно-гигиенических узлов.

При этом в ведомстве не назвали точной суммы, необходимой для установки санитарно-гигиенических узлов и холодных туалетов. На цену влияют множество факторов: место установки, площадь и размеры объектов, наличие инженерных коммуникаций, интенсивность движения транспортных средств, амортизация дорожно-эксплуатационной техники, объем и количество средств гигиены. Однако, как выяснилось, содержание одного санузла обходится в сумму порядка 600-800 тысяч тенге.

Чтобы привлечь потенциальных инвесторов, действует механизм государственной поддержки по возмещению затрат на содержание санитарно-гигиенических узлов на сумму 83 тысяч тенге в месяц.

За чистоту и порядок в придорожных туалетах отвечает компания ТОО «КАЖсервис». Либо же собственники частного бизнеса, арендаторы – в зависимости от формы владения.

«Вместе с тем, в ходе содержания автомобильных дорог осуществляется контроль за состоянием объектов сервиса, по необходимости принимаются соответствующие меры, а также проводится работа с владельцами объектов бизнеса», – отметили в Минтранспорта.

Холодными туалетами, которые установлены на площадках отдыха и остановочных пунктах, казахстанцы могут пользоваться бесплатно. Тогда как платных санузлов на сегодняшний день насчитывается 45. В них работают не менее трех человек, но может и больше – это зависит от масштаба и площади туалета, удаленности от населенных пунктов.

Также стало известно, почему некоторые санитарно-гигиенические узлы недоступны для казахстанцев. Как сообщалось ранее, всего вдоль трасс установлены 144 благоустроенных теплых санитарно-гигиенических узлов, 18 из них установили в прошлом году. Сейчас там проводятся пуско-наладочные работы, по мере завершения которых будет производится их поэтапный запуск в эксплуатацию.

Тем не менее, казахстанцы часто высказывают недовольства санитарно-гигиеническим состоянием придорожных туалетов. Фотографии и видео нередко появляются в социальных сетях. Нарушения также выявили в комитете санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения в 2024 году. Как следствие – в отношении АО «Национальная компания «ҚазАвтоЖол» и ТОО «КАЖсервис» были возбуждены административные производства и выданы предписания об устранении выявленных нарушений.

В нацкомпании «КазАвтоЖол» и Министерстве транспорта между тем заверили: они реагируют на жалобы казахстанцев о состоянии туалетов и каждый случай рассматривают отдельно.

«В некоторых случаях туалеты действительно могут быть закрыты временно, например, при техническом обслуживании или уборке. Также бывают ситуации, когда пользователи соцсетей публикуют видео с уже неактуальной информацией: например, туалет могли закрыть на момент съемки, но позже он вновь заработал. Важно уточнять конкретное местоположение и обстоятельства, чтобы объективно оценивать ситуацию», – пояснили в профильном ведомстве.

На всех санитарных узлах и холодных туалетах размещен QR-код со ссылкой на WhatsApp-чат контакт-центра «1403» нацкомпании «КазАвтоЖол», куда можно направить свою жалобу и получить ответ. Контакт-центр работает в круглосуточном режиме.

Кроме того, казахстанцы и гости из-за рубежа, которые часто совершают междугородние поездки, могут воспользоваться мобильным приложением Sapar. В нем собрана вся актуальная информация о объектах придорожного сервиса, закрытии и открытии дорог.

Отметим, что общая протяженность автомобильных дорог страны составляет 96 тысяч километров, 25 тысяч километров из которых относятся к трассам республиканского значения, 71 тысяча – к дорогам областного и районного значений. При этом в республике имеются 20 платных участков дорог протяженностью 3,9 тысячи километров.