Пассажиры Fly Arystan не попали на рейс и устроили скандал в аэропорту Алматы (ВИДЕО)

Авиакомпания Fly Arystan снова оказалась в центре скандала. В Алматы часть пассажиров пожаловались на то, что их оставили за бортом, передает Azattyq Rýhy. 

Видео с аэропорта, на кадрах которого сотрудники авиакомпании и потребители ругаются на повышенных тонах, распространилось в Сети. Некоторые пользователи предположили, что инцидент возник из-за овербукинга. 

Однако в пресс-службе перевозчика заявили, что информация об овербукинге не соответствует действительности и не является практикой авиакомпании.

По их данным, пассажиры рейса FS7131 по маршруту Алматы – Павлодар прибыли к выходу на посадку 9 февраля 2025 в 14:10 при запланированном времени вылета в 14:20. В связи с системной ошибкой в работе информационного табло аэропорта не было сообщено о завершении посадки.

«Однако напоминаем, что своевременная явка на рейс является личной ответственностью пассажиров. Согласно правилам авиакомпании, пассажиры должны находиться у выхода на посадку не позднее чем за 30 минут до времени вылета. Необходимо обращать внимание на время и гейт для посадки, а также статус рейса на сайте и в приложении FlyArystan», – говорится в сообщении.