В Казахстане упростили исправление ошибок в ФИО авиабилетах

По инициативе прокуратуры был упрощён порядок исправления персональных данных пассажиров авиакомпаний Казахстана, передает Azattyq Rýhy со ссылкой на Главную транспортную прокуратуру.

Анализ обращений граждан показал, что штрафы нередко взимались за незначительные ошибки в фамилии, имени или отчестве при оформлении билетов.

Опечатки до двух букв – бесплатно

В 2025 году авиакомпания АО «Qazaq Air» (ныне Vietjet Qazaqstan) уже исправила данные 3 815 пассажиров, большинство случаев – опечатки до двух букв.

«Авиационной транспортной прокуратурой города Астаны проведена встреча с руководством авиакомпании, по итогам которой с начала 2026 года внедрён новый порядок, бесплатной корректировки ошибок до двух букв в ФИО», – говорится в сообщении.

Работа по защите прав пассажиров и повышению качества обслуживания продолжается.