Целый квест прошли пассажиры рейса перед вылетом из Алматы на Мальдивы (ВИДЕО)
Блогер рассказала о задержках и обыске с собаками
Тревел-блогер из Алматы Айнур рассказала в соцсети, чего ей и другим пассажирам рейса стоило добраться из Казахстана на отдых на Мальдивах, передает Azattyq Rýhy.
Рейс компании Air Astana должен был вылететь из Алматы в Мале в 4:40 утра. Однако, как только самолет тронулся, пилот закричал об отмене.
«Оказалось, у самолета были неисправны тормоза. Из-за этой технической проблемы нас отправили в аэропорт - ждать новый самолет. Примерно в 7:40 утра мы уже сидели в новом самолете, который должен был сразу же взлететь, но не тут-то было. Мы ждали свою очередь на процедуру очистки самолета от снега и льда. Но потом, в самый неожиданный момент, пилот объявил, что нам придется снова покинуть судно, потому что у экипажа закончилась рабочая смена, и что с нами до Мальдив полетят другие пилоты и бортпроводники», - рассказала Айнур.
Пассажиры стали возмущаться, и им разрешили остаться в салоне, экипаж сменили, людей накормили. Некоторые решили покинуть свои места и сойти с самолета.
«Оказывается, по протоколу, когда пассажир покидает судно, его место осматривают с помощью обученных собак, и, естественно, этот процесс добавил еще какое-то время ожидания. В итоге после всех этих мучительных восьми часов ожидания мы вылетели, но и это не все. Из-за такой длительной задержки рейса многие пропустили трансферы до своих островов», - добавила блогер.
По ее словам, самое обидное, что они пропустили один день своего отдыха.
На жалобу отреагировали в Air Astana.
«Рейс КС585 из Алматы в Мале задержан по причине ожидания нового экипажа. Действующий экипаж не мог выполнить рейс, так как достиг максимально допустимого рабочего времени, установленного правилами авиационной безопасности», - сообщили в авиакомпании и принесли извинения за доставленные неудобства.