Кадровый голод в Алматы: эксперты предупреждают о нехватке квалифицированных специалистов

В ходе комплексной разработки «Атласа новых профессий и компетенций города Алматы», проведенного с ведущими экспертами в различных секторах экономики, стало очевидно, что многим отраслям не хватает квалифицированных кадров. Анализ выявил тревожные тенденции, которые могут повлиять на дальнейшее экономическое развитие города, передает Azattyq Rýhy.

Основное внимание исследования было сосредоточено на оценке состояния подготовки кадров и выявлении ключевых факторов, влияющих на экономическую и социальную ситуацию в Алматы. Целевая аудитория состояла из руководителей и функциональных менеджеров крупнейших компаний, работающих в передовых отраслях.

По результатам опроса, 84% участвующих экспертов оценили кадровую обеспеченность в Алматы негативно, указывая на острые недостатки в этой сфере. Лишь 16% выразили мнение, что кадров в городе достаточно. Особенно остро проблема стоит в сфере информационных технологий, где участники исследования отметили, что высокие зарплаты являются следствием нехватки специалистов. Проблема усугубляется тем, что университеты не всегда успевают адаптироваться к быстро меняющимся требованиям рынка.

«Объём IT-услуг в Казахстане растёт, и в 2023 году он достиг 940 миллиардов тенге. При этом 88% из этого объёма приходится на Алматы. Важно, чтобы учебные заведения смогли подготовить достаточное количество специалистов для поддержки этого роста», – прокомментировал IT-эксперт.

Схожие проблемы наблюдаются и в креативной экономике. Эксперты указывают на нехватку проектных менеджеров и специалистов с опытом работы в концертных агентствах. Некоторые участники отметили, что наличие специалистов из России помогает временно компенсировать кадровые пробелы, однако это не является устойчивым решением.

В сфере образования респонденты подчеркнули, что проблема заключается не только в недостаточном количестве кадров, но и в их качестве. Большинство молодежи не имеет практического опыта, что создает дополнительные трудности для работодателей в сфере технического и профессионального образования (ТиПО). Участники исследования также выражают опасения в связи с уровнем подготовки студентов, которые обучаются у менее квалифицированных преподавателей.

В индустрии услуг и ресторанного бизнеса специалисты заявили о нехватке профессионально подготовленных работников. Обучение новых сотрудников «с нуля» и постоянные тренинги стали обыденностью. Опрошенные отметили, что новички часто обладают низким уровнем теоретических знаний, что ставит под угрозу качество обслуживания.

Исследование показывает, что для устойчивого развития экономики Алматы необходимо срочно решить проблемы, связанные с подготовкой кадров. Эффективное сотрудничество между учебными заведениями и бизнесом могло бы значительно повысить качество образования и соответствие специалистов требованиям современного рынка труда. В сфере строительства, а также в логистике эксперты выражают негативное мнение – и в этих отраслях специалистов недостаточно.

В частности, не хватает аттестованных сотрудников по техническому надзору, профессиональных брокеров на рынке недвижимости и других специалистов. При этом эксперты отмечают, что зачастую им приходится обучать сотрудников, поскольку кадров, которые готовы к практической работе на конкретных проектах, не хватает. Отдельно они указывают на то, что на сегодняшний день не хватает образовательных программ, тогда как существующие зачастую не дают знаний, необходимых в реальной жизни, в реальных проектах.

«По городу Алматы обеспеченность кадрами очень слабая. На сегодняшний день те студенты, которые выпускаются, я не знаю, к счастью или к сожалению, тенденция заработать быстрые и легкие деньги присутствует сейчас», - приводится мнение эксперта из сферы транспорта и логистики.

Слабый уровень подготовки выпускников

Опрос показал, что 74% от общего числа участников исследования указывают, что их не устраивает качество подготовки выпускников.

В сфере IT мнения по поводу качества подготовки нынешних выпускников, их уровня профессиональных знаний разделились. Часть экспертов считают, что качество подготовки IT специалистов сегодня является достаточным, и они действительно приходят подготовленными. Вместе с тем, они отмечают, что такая тенденция наблюдается где-то последние три года, в связи с обозначающейся синергии между IT компаниями и вузами. Другая часть подчеркивает, что выпускникам все еще не хватает практики.

Эксперты из сферы креативной экономики большей частью не удовлетворены качеством подготовки выпускников.

«Недостаточный уровень понимания в стране относительно природы креативной экономики, потому сфера является невидимой и непонятной для большей части граждан, что отражается на практически отсутствие подобного образования и недостатке специалистов в сфере», - сообщается в отчете.

Второй причиной они считают, что местные университеты не приспособлены к коммерческому образованию, и все еще готовят специалистов на основе советских стандартов, что влияет на то, что выпускаемые продукты не востребованы широкой аудиторией, не монетизируются.

В сфере образования удовлетворённость качеством выпускников является низкой, только один из участников исследования отметил, что считает, что качество подготовки специалистов является высоким. Аргументом в данном отношении выступают аккредитации и рейтинги, которые получают учебные заведения. Тогда как другие преподаватели отметили проблемы с наличием базовых знаний.

Эксперты сферы строительства и урбанистики оценивают уровень подготовки выпускников большей частью негативно.

«Те задания, которые сегодня дают студентам в ходе обучения, оторваны от реальности, более того, они не предполагают исследовательской составляющей, потому выпускники не могут сразу влиться в рабочий процесс, им катастрофически не хватает практики. Во-вторых, устаревшие материалы, на которых основано обучение в учебных заведениях города, тогда как индустрия давно ушла вперед», - сообщают разработчики Атласа.

Готовы ли алматинцы к новой экономике?

Чуть более половины или 56% экспертов из ключевых отраслей экономики Алматы считают, что современные кадры не готовы к экономике, основанной на новых технологиях. 31% экспертов, напротив, считают, что кадры в Алматы на сегодня готовы к вызовам новой экономики. 13% затруднились ответить на этот вопрос.

«После первого этапа оцифровки процессов будет происходить изменение бизнес-процессов внутренних. Компании начнут зарабатывать на совсем других вещах. И соответственно будет меняться запрос на компетенции сотрудников, нужны будут те, кто создаёт новые цифровые продукты. Так называемые продакты, продакт-менеджеры. Людей с такими компетенциями на рынке нет, их никто не готовит, этот процесс только начался», - приводится цитата эксперта из сферы IT.

Все эксперты из сферы креативной экономики придерживаются единого мнения о том, что нынешние кадры не готовы к экономике, основанной на новых технологиях.

Респонденты из сферы образования признают, что государство сегодня проводит колоссальную работу, чтобы идти в ногу со временем, тем не менее, в связи с быстрой автоматизацией, скоротечностью использования тех или иных технологий, готовить необходимые для сферы кадры является сложной задачей.

«Большое значение имеет и то, что сильные практики, умеющие работать с технологиями последнего поколения, не придут в систему технического и профессионального образования с нынешним уровнем заработных плат. Потому в сфере образования ТиПО существует большая проблема с новыми кадрами, обладающими необходимыми компетенциями. Решением здесь является переобучение и в целом качественное обучение преподавательских кадров, которое осуществляют в учебных заведениях», - говорится в отчете.

Вместе с тем есть мнение о том, что уровень подготовки нынешних выпускников в разы превосходит прежних, что нынешнее поколение намного лучше разбирается в цифровых технологиях.

Кто востребован в Алматы: зарубежный или отечественный специалист

В IT часть экспертов считают, что сегодня не хватает узких высококвалифицированных специалистов, потому приходится привлекать зарубежных.

Также приводится мнение, что количество выпускников из вузов в настоящее время и в перспективе значимо превосходят возможности рынка труда в Алматы и Казахстане. Потому, как рекомендация, была высказана мысль о необходимости развивать фриланс экономику, по примеру Малайзии.

К креативной экономике, напротив, эксперты видят хорошие перспективы, указывают, что сегодня университеты начинают развиваться, и готовят качественные кадры по креативным индустриям.

«В перспективы развития отрасли и кадров экспертов заставляет верить наличие большого числа талантливых казахстанских артистов в музыкальной сфере, кино, архитектуре, дизайне», - сообщают разработчики.

В сфере сервиса все эксперты указали, что привлекают высококвалифицированных зарубежных специалистов, поскольку, подобных специалистов в Казахстане практически нет, во-вторых, потому что молодые кадры не ориентированы на постепенный рост и профессиональное развитие, и характеризуясь высокими амбициями, изначально имеют высокие запросы по заработной плате. Вместе с тем часть экспертов отмечают, что видят перспективы развития кадров в стране, тем не менее, отмечают, что в любом случае при подготовке кадров необходимо ориентироваться на международный опыт, стандарты.

Все участники исследования из сферы строительства и урбанистики негативно оценивают кадровые перспективы как в Алматы, и потому привлекают зарубежных специалистов. В частности, речь идет о таких специалистах как проектные менеджеры, архитектурные редакторы и другие специалисты.

«Архитекторы на нашем рынке проектируя, к примеру ресторан конкретно никак не связаны с дальнейшим обслуживанием или его сервисом, в том числе, к примеру, транспортной сервисной логистикой. Исторически так сложилось в советские времена, что сервисная часть казахстанскими архитекторами не продумывается. И поэтому инфраструктурные сложные проекты крупные в Казахстане заказываются именно западным архитекторам, которые учитывают эту сервисную часть этих объектов. Наши архитекторы заинтересованы в том, чтобы создать форму, например, и вид этого здания, а как он работает в контексте ткани города и как обслуживать это здание? В нашей парадигме архитектуры этого нет», - выразил мнение эксперт из сферы строительства и урбанистики.

Данная ситуация подчеркивает необходимость переосмысленного подхода к подготовке кадров в Алматы. Как в IT, так и в креативной экономике, строительстве и сфере услуг на первый план выходят проблемы несовпадения учебных программ с потребностями рынка, недостаток практического опыта и необходимость постоянного обучения. Важно активизировать усилия как образовательных учреждений, так и бизнес-сообщества для преодоления существующих трудностей, и улучшения качества подготовки специалистов, что в свою очередь будет способствовать устойчивому экономическому развитию города.