Гостеприимный Казахстан: как турполиция помогает гостям страны

Озера Алаколь, Кольсай и Балхаш, курортные зоны Боровое и Зеренда, мавзолеи Ходжи Ахмеда Яссауи и Арыстанбаба. Туристы из ближнего и дальнего зарубежья чаще всего посещают именно эти достопримечательности страны. Особенно в летний период. Для того, чтобы охранять туристические объекты и оказывать помощь иностранным гостям, в 2019 году в Казахстане появилось специальное подразделение – туристская полиция. О проделанной работе за четыре года, читайте в материале Azattyq Rýhy.

Турполицейские заступают на службу в июне. Отличить их от других стражей порядка помогут специальная кепка и жилет. Как правило, сотрудники выполняют свои функциональные обязанности только в туристических зонах. Обязательный критерий – знание иностранных языков и истории Казахстана. Всеми любимые курортные зоны Бурабай и Зеренда патрулируют 10 полицейских. Для объезда сакральных мест севера страны используются также электромобили.

«Всего за прошлый год сотрудникам туристской полиции поступило три вызова, связанных с нарушением общественного порядка. По всем фактам материалы были переданы в отдел полиции. Оказано 272 консультации отдыхающим по разъяснению местонахождения социальных либо культурных объектов, по выдаче разрешений на восхождение на гору и так далее», – говорит заместитель начальника УМПС ДП Акмолинской области Ерболат Хусаинов.

Он отметил, что в Акмолинскую область приезжали иностранцы из разных уголков мира. К примеру, в 2021 году американская семья автостопом приехала на отдых в казахстанскую Швейцарию. Палатку для ночлега разместили на горе Болектау. Рано утром супруга ушла за грибами и заблудилась в лесном массиве. С заявлением в полицию обратился муж пропавшей. Потерявшуюся туристку удалось найти в течение часа.

А в штате туристской полиции Восточно-Казахстанской области работают пять сотрудников.

«Особое внимание обращается не только на охрану общественного порядка, но и на обеспечение безопасности купания отдыхающих. В целях пресечения фактов купания и катания на маломерных судах и других плавучих средствах в запрещенных местах, с помощью служебного катера регулярно проводятся рейдовые мероприятия, в ходе которых за нарушение правил общего водопользования к административной ответственности привлечены 53 человека», – говорит и.о. руководителя Управления внутренних и внешних коммуникаций ДП ВКО Татьяна Карпова.

В областном департаменте отметили, за купальный сезон 2021 года на побережье озера Алаколь выявлено более 1500 административных правонарушений, из которых порядка 1100 – это нарушения ПДД и около 500 фактов – общественного порядка.

Местом функционирования туристской полиции по Алматинской области также является курортная зона Алаколь. Пять турполицейских проводят автопатрулирование по Ыргайтинскому сельскому округу. К примеру, в июле прошлого года стражи порядка во время очередного рейда спасли тонущего мужчину, который упал в воду во время катания на скутере.

«Протяженность побережья озера Алаколь, где расположена курортная зона, составляет 12 км. Всего на территории Ыргайтинского сельского округа находятся 265 пансионатов, из них в селе Акши – 207, в селе Коктума – 58. Количество пансионатов и отдыхающих увеличивается ежегодно. В 2022 году планируется принять около 1,5 млн человек. В связи с этим планируется увеличить штат», – рассказал официальный представитель ДП Алматинской области Ернар Сайдильдин.

Согласно статистике, за лето 2021 года в Алматинской области зарегистрировано 7 краж, 1 мелкое хищение и 1 ДТП. К счастью, погибших нет. Ежедневно сотрудники региона рассматривают порядка 10 обращений.

А к полицейским Туркестанской области каждый день обращаются более 50 человек. По словам стражей порядка, охраняющих духовный центр страны, объем работы в туристический сезон увеличивается в 3-4 раза. Сейчас в регионе трудятся 10 сотрудников.

«За 4 года при участии туристской полиции МПС ДП Туркестанской области был поднят имидж туристической зоны, проведены совместные работы с центром туризма. Был заключен меморандум с Академией туризма для последующего обучения полицейских. Из-за большого потока туристов хотелось бы увеличить штат», – отметил и.о. заместителя начальника ОМПС ДП Туркестанской области Чингиз Ибраев.

Колыбель тюркского мира посещают гости из СНГ, Европы и Средней Азии. Однажды туркестанские полицейские оказали помощь гражданам Южной Кореи. Фотографируясь у мавзолея Ахмеда Яссауи, они оставили свои вещи на скамейке. Когда вернулись, уже ничего не обнаружили. Оказалось, добрые люди нашли оставленное и передали их местной охране, о чем в свою очередь сообщили в полицию. Когда иностранцы пришли к стражам порядка с обращением, им вернули имущество. Туристы были приятно удивлены, ведь документы, деньги и все остальное было в целости и сохранности.

Обеспечение безопасности и комфорта граждан, пребывающих на туристических объектах, – одна из основных задач турполицейских. На сегодняшний день подразделения туристской полиции есть в Нур-Султане, Алматы, Шымкенте, а также в Туркестанской, Акмолинской, Алматинской, Восточно-Казахстанской, Карагандинской, Мангистауской и Павлодарской областях. Так, сотрудниками обслуживаются 28 туристических объектов.

«В соответствии с пунктом 5 плана мероприятии по реализации Государственной программы развития туристской отрасли РК на 2019-2025 годы предусмотрено увеличение штата туристической полиции, которое будет рассчитано по мере потребности, исходя из анализа посещаемости объектов и увеличения количества туристов. Наиболее перспективными зонами считаются: озеро Алаколь с потенциалом 2,5 млн туристов в год (текущий поток – 772 тысячи в год), горный кластер Алматинского региона – 2,5 млн туристов в год (текущий поток – 500 тысяч) и Щучинско-Боровская курортная зона – 2 млн туристов в год (текущий поток – 750 тысяч), – говорит старший инспектор по особым поручениям Управления охраны общественного порядка Комитета административной полиции МВД РК Алмасхан Садыханов.

В целом туристсткая полиция в стране создана в рамках государственной программы по развитию туризма. За четыре года сотрудникам турполиции поступило 1778 обращений.