«Как так можно?»: пассажиры SCAT сидели на полу после вынужденной посадки в Таразе
В пресс-службе авиакомпании прокомментировали недовольство пассажиров
В социальных сетях появилась жалоба пассажиров рейса Актау - Шымкент, который был вынужден совершить посадку в Таразе из-за неблагоприятных погодных условий, передает Azattyq Rýhy со ссылкой на Lada.kz.
Люди недовольны отсутствием минимальных условий для ожидания нового полета, они были вынуждены сидеть на полу.
«Как можно так относиться к пассажирам? Такая крупная компания, и даже не смогли предоставить теплое помещение!» - написали возмущенные люди.
В пресс-службе авиакомпании SCAT прокомментировали жалобу пассажиров.
«Воздушное судно, следовавшее по направлению Актау - Шымкент, совершило посадку на запасной аэродром в Таразе по причине сложных метеоусловий в Шымкенте, а именно из-за сильного тумана. Статья 86 закона об использовании воздушного пространства предусматривает обязательства перевозчика в случае изменения статуса рейса, однако в ситуации сложных метеоусловий эти правила не применяются. У авиакомпании нет влияния на изменения погодных условий. Несмотря на это, авиаперевозчик всегда старается сделать ожидание улучшения погодных условий более комфортным. На время ожидания пассажирам были предоставлены напитки», - сообщили в компании.
В компании добавили, что самолет вылетел из Тараза в Шымкент в 12:15 по времени Астаны, и все пассажиры благополучно прибыли к месту назначения.
Перевозчик также отметил, что сегодня в расписании произошли изменения из-за сложных метеоусловий в городах Казахстана. Например, в Шымкенте сильный туман продолжался более девяти часов.