Осторожно, продавцы воздуха! Как инфоцыгане зарабатывают миллионы на казахстанцах

Довольно много казахстанских блогеров с миллионными аудиториями нынче продают курсы и тренинги, не несущие никакой ценности. Инфоцыганство стало настолько «золотой жилой», что в эту сферу подались даже известные актеры и спортсмены: недавно разведенная Асель Садвакасова учит казахстанских женщин счастью в отношениях, Жания Джуринская вовсю продает трансформационную игру, обещающую гармонию и успех. К тому же в памяти еще свеж скандал вокруг курсов по наставничеству от волейболистки Сабины Алтынбековой. О том, как инфоцыгане зарабатывают на доверии казахстанцев, пора ли брать их под контроль, пока в стране не появилась своя Блиновская, и почему казахстанцы ведутся на продажи подобных курсов, разберем в материале Azattyq Rýhy.

Продавцы «успешного успеха»

Заработать миллионы и стать успешным, не вставая с дивана – эдакая казахстанская мечта, в которую верят миллионы в нашей стране. Люди почему-то не хотят прилагать усилий, вместо этого они ищут волшебную таблетку, которая вмиг сделает их счастливыми и богатыми. Но такой таблетки, к сожалению, не существует. Поэтому вместо нее людям предлагают курсы, тренинги, обучения, марафоны, специальные игры и прочее.

Как правило, продавцы таких услуг предлагают в обмен на немалые деньги клиентов быстрый и мифический успех. К примеру, блогер Лейла Ли с аудиторией в 265 тысяч подписчиков обещает, что покупатели ее курса буквально за два месяца выйдут на доход от 1 миллиона тенге в месяц на профессии «психолог-трансформатор».

Актриса Асель Садвакасова уже давно обучает женщин тому, как стать счастливой и женственной. Правда, применить свои знания в делах сердечных ей самой, похоже, не удалось – в конце прошлого года актриса сообщила о разводе. Ее брак продлился чуть больше года. Оправившись от разрыва отношений, Садвакасова вновь принялась за обучение. На этот раз она планирует запустить уже не курсы, а ретрит на Бали, где будет учить своих слушательниц уже отношениям с самой собой.

«Ретрит – это мощный трансформационный процесс, который меняет сознание. Главное намерение ретрита – чтобы ты расслабилась, почувствовала гармонию, нашла ответы на свои вопросы и соединилась со своей внутренней женщиной. Мой ретрит поможет тебе соединиться с собой», - написала актриса в соцсетях.

Ее коллега по цеху Жания Джуринская тоже решила заняться дополнительным заработком. Актриса сейчас называет себя блогером-трансформатором, меняющим сценарий жизни. У себя в блоге с 3 миллионами подписчиков она продает трансформационную игру, а в декабре прошлого года объявила об открытии целой академии игропрактиков. По ее словам, эта игра помогает обрести гармонию в отношениях, масштабировать бизнес, научиться самоценности, полюбить себя и еще много чего – эдакая панацея от всех бед и проблем.

Не лишним здесь будет вспомнить курсы по «наставничеству» популярной волейболистки Сабины Алтынбековой. Свой опыт она оценила, кстати, почти в 300 тысяч тенге – именно столько она брала за свой «товар». Однако некоторых покупательниц не удовлетворило качество курсов, из-за чего спортсменка оказалась в центре скандала.

Скандальными оказались также курсы блогера Мамаситы несколько лет назад. Недовольные покупательницы даже обращались в полицию, причем не только с разных регионов Казахстана, но и из стран СНГ. А позже блогеры Ерболат и Эльмира Жанабыловы заявили, что Мамасита скопировала тексты с сайта их курса. Стоит еще отметить, что Мамасита как-то продавала даже якобы заговоренные красные ниточки на руку, которые должны были сделать своих обладателей счастливыми, помочь вырасти в должности, завести ребенка, спасти от сглаза и так далее. 

Все перечисленное – лишь малая часть, такие курсы и услуги в Казнете сейчас встречаются на каждом шагу. Все, кому не лень, нынче запускают подобные тренинги. Являются ли подобные продажи обманом покупателя? Ведь чисто на вере и надеждах людей таким образом можно крупно заработать, имея большую аудиторию.

«Сейчас медийные люди, у которых большое количество социального капитала, выкладывают различные призывы к курсам как стать женственной, богатой, счастливой и так далее. Я считаю, что они, по сути, продают воздух, потому что многие из этих курсов скопированы у российских блогеров, которые в настоящее время осуждены. К примеру, некоторые наши блогеры копировали курсы Блиновской и продавали их. Но в России это дело уже давно пресекли, а в Казахстане это только начинает набирать обороты», - говорит юрист палаты юридических консультантов IUSTUS Алуа Секишева.

Законом у нас не запрещена продажа подобных курсов. Этим, а еще доверчивостью людей и пользуются инфоцыгане. Ведь мало кто задумывается о том, что такие «преподаватели» даже не имеют соответствующих знаний в этой области.

«Жания Джуринская на самом деле является актрисой. У нее нет образования по психологии. Поэтому располагая большой аудиторией и тем, что люди склонны верить тому, у кого много подписчиков, они это понимают и обманывают людей», - подчеркнула Алуа Секишева.

В том, что подобные курсы не несут никакой полезной информации, уверены и депутаты. Единственное, что движет такими продавцами – жажда наживы.

«Инфоцыгане не продают никакие реальные продукты. Они просто зарабатывают на этом деньги. И, к величайшему сожалению, лишь 20% населения страны обладает критическим мышлением. Поэтому если такие курсы красиво «упакованы», есть красивые фото и видео, под которыми имеется десятка два комментариев «ой, а мне помогло», «как это здорово», «ой, а я тоже хочу», то человека не останавливает ничего, даже цена. А порой люди последние деньги отдают и даже берут кредиты, чтобы купить какой-то курс за сумасшедшие деньги, рассчитывая, что это их путь к богатству.

Я не знаю случаев, чтобы через какие-то курсы или через подобную ерунду человек чего-то добился в жизни. Потому что очень часто курсы семейной жизни преподают люди, у которых нельзя этому поучиться. Или психологи, которые даже базовых знаний не имеют. Или о медицине говорят люди, которые никогда не учились, а не то, что работали медиками», - убежден депутат Мажилиса Сергей Пономарев.

Инфоцыган – под контроль

Юрист Алуа Секишева ведет множество дел казахстанцев, пострадавших от инфоцыганства. По ее словам, в стране пора принимать самые жесткие меры против данного тренда и прописывать их законодательно.

«Нужно создать отдельный закон, который будет регулировать их деятельность, потому что не все из них безопасны. Были ситуации, когда блогер продавал БАДы на основе грибов и некоторые люди погибали от них. Поэтому нужно контролировать продажу таких товаров и курсов. Во-первых, нужно ввести законодательно требование о том, чтобы курсы вели только люди, у которых имеется соответствующее образование, а не так, что актриса ведет курс по психологии о том, как стать счастливой», - считает юрист.

Во-вторых, по ее словам, продавцы подобного должны регистрировать свой продукт, давать ему точное описание, иметь соответствующие документы.

«В-третьих, они должны регистрировать ОКЭД в соответствии со своей деятельностью. То есть не упрощенный режим, а общеустановленный. Ведь они, по сути, дают консультации. Многие из них для того, чтобы сэкономить на налогах, регистрируются как будто это купля-продажа, хотя на самом деле это должны быть консультационные услуги», - пояснила она. 

В этой сфере не помешало бы отрегулировать и работу блогеров, которые не продают, а рекламируют такие курсы.

«Тогда, возможно, у нас уменьшится количество прокачанных инфоцыган, у которых большая аудитория благодаря этим блогерам и которые продают на самом деле воздух. Потому что на самом деле очень много у нас блогеров – Жания Джуринская, Мадина Мамадалиева (Мадлен), семейка Джаст Кингов – они все рекламируют что ни попадя. И чаще всего люди, которые подписаны на них, потом переходят на инфоцыган, и покупают эти курсы, потому что они поверили блогеру, а не инфоцыганам», - подчеркнула Алуа Секишева.

Именно из-за того, что у нас не прописано все это законодательно, индустрия инфоцыганства процветает.

Будут ли законодательные изменения?

Управа на таких продавцов воздуха, возможно, найдется в ближайшем будущем. Как говорит депутат Мажилиса Мурат Абенов, сейчас народные избранники работают над поправками в закон о защите прав потребителей. Как пояснил наш собеседник, сейчас многие продают товары или услуги, не соответствующие качеству, и это, по сути, можно назвать ложной рекламной. Сюда же относится реклама, связанная с различными курсами, тренингами, обучением и так далее. 

«В законодательстве на сегодняшний день не предусмотрено лицензирование проведения курсов, но при этом мы должны понимать, что есть понятие рекламы – публичной оферты. Сейчас в новом законодательстве, которое мы рассматриваем, мы хотим это прописать. Потому что многие пишут: вы пройдете курсы и начнете миллион тенге в месяц зарабатывать. По сути, они обещают результат, выполнение которого сомнительно. Но при этом это поднимает им продажи, становится формой маркетинга», - говорит Мурат Абенов.

Если продавец публикует условия и результаты услуг, которые он будет оказывать, это уже должно являться публичной офертой, подчеркивает он.

«Второе: если потребитель купил услугу или товар, и он не удовлетворен результатом, мы сейчас предусматриваем, что тот, кто продал услугу, будет нести такую же ответственность. То есть если услуга не принесла результатов. К примеру, если мне обещали заработок по миллиону тенге в месяц, я прошел обучение и не стал зарабатывать миллион тенге в месяц, и я не достиг тех результатов, которые мне обещали.

При рассмотрении у нас были обучающие центры, которые обещали, что их ученики поступят обязательно в зарубежные ВУЗы. Другой центр обещал, что ученики по ЕНТ будут получать наивысшие баллы. В таких случаях покупатель этих услуг должен будет иметь право обратиться за тем, чтобы вернуть деньги за невыполненные обязательства», - продолжил депутат.

В сентябре прошлого года законопроект был одобрен депутатами в первом чтении. Сейчас они дорабатывают второе чтение. Ожидается, что документ будет принят до конца весны.

«Уже сейчас мы хотим предупредить всех публичных людей, блогеров, чтобы они уже сегодня понимали, что будет ответственность за обман потребителей. Каждый, кто будет обманут, сможет предъявлять этому блогеру. Либо этот блогер должен будет доказать, что не он вводил в заблуждение, а получил деньги от заказчика за рекламу. И тогда уже будет отвечать не блогер, а тот, кто оплатил ему эту рекламу. Если он не сможет доказать это, то получится, что он от своего имени разместил ложную рекламу и он сам будет отвечать перед законом», - пояснил мажилисмен Мурат Абенов.

С принятием поправок никто не останется безнаказанным, уверен наш собеседник. Однако даже после законодательных изменений каждый потребитель должен помнить: не все то золото, что блестит. Никто и ничто не поможет изменить жизнь, пока человек сам это не захочет и не приложит усилия. Каждый сам кузнец своей судьбы, в мире нет фей и волшебников, исполняющих желания.

Автор: Дана Мансур