Мобильная связь в Казахстане подорожала: сколько стоят самые дешевые тарифы операторов

За пять лет рынок услуг связи в Казахстане вырос на 66,8%. Если в 2020 году его объем составлял 884,5 млрд тенге, то по итогам 2025 года достиг 1,5 трлн тенге, передает Azattyq Rýhy со ссылкой на Finprom.

За январь-июль 2026 года предприятия отрасли оказали услуг на 913,5 млрд тенге - на 8,3% больше, чем за аналогичный период прошлого года. При этом реальный объем услуг, с учетом влияния цен и инфляции, вырос лишь на 4,3%.

Одновременно заметно увеличилась стоимость мобильной связи. В июле 2026 года услуги мобильной связи подорожали на 7,6% в годовом выражении, а абонентская плата за тарифный пакет с минутами, интернетом и SMS - на 10%.

Особенно заметный скачок цен произошел в 2024 году. Тогда услуги сотовой связи подорожали на 27% при общей инфляции 8,6%.

С 2026 года Бюро национальной статистики изменило классификацию данных: услуги доступа к интернету через мобильные широкополосные сети теперь учитываются в категории мобильной связи. Поэтому показатели текущего года не во всех случаях напрямую сопоставимы с предыдущими периодами.

На фоне роста цен операторы продолжают пересматривать свои тарифные линейки. В январе 2026 года Beeline повысил абонентскую плату по части архивных тарифов без изменения объема включенных минут и гигабайтов. В июле Tele2 увеличил стоимость тарифа «Выгодный 3» с 4,4 тыс. до 5,2 тыс. тенге, одновременно расширив его наполнение.

При этом стоимость самых доступных пакетных тарифов у операторов заметно различается. В сентябре 2026 года самый дешевый подходящий пакет у Activ стоил 5 тыс. тенге - за 20 ГБ и 100 минут. У Kcell аналогичный минимальный тариф обходился в 6 тыс. тенге.

Altel предлагал 25 ГБ и 100 минут за 4,5 тыс. тенге, а IZI - 30 ГБ и 100 минут за 2,9 тыс. тенге. Самый доступный подходящий пакет Beeline стоил 8 тыс. тенге.

При этом наполнение тарифов отличается, поэтому прямое сравнение только по стоимости не отражает всех условий предложений. Однако даже среди наиболее доступных вариантов разница в цене остается существенной.

Рост тарифов ранее становился предметом внимания Агентства по защите и развитию конкуренции. В 2023 году ведомство зафиксировало повышение стоимости отдельных тарифов на 8-50%. С 2022 года в агентство поступило более 200 жалоб, связанных с ростом цен и навязыванием невостребованных услуг.

Проблемы с услугами связи также отражаются в обращениях потребителей. В 2025 году органы защиты прав потребителей получили 2,6 тыс. обращений по этой сфере против 2,2 тыс. годом ранее. Среди основных причин назывались неправомерное начисление абонентской платы, низкое качество интернета, повышение стоимости тарифов и изменение условий без уведомления. За январь-июль 2026 года поступило еще 1,2 тыс. обращений.

Международное сравнение также показывает разницу в стоимости мобильной связи. Согласно данным Международного союза электросвязи, в 2025 году стандартная корзина мобильной связи с 140 минутами звонков, 20 SMS и 5 ГБ интернета стоила в Казахстане 11,8 доллара в месяц. Для сравнения, в Узбекистане её стоимость составляла 2,3 доллара, в Кыргызстане - 2,9 доллара, а в Таджикистане - 7,2 доллара.

При пересчете по паритету покупательной способности стоимость такой корзины в Казахстане оценивалась в 34 международных доллара при мировой медиане 26,8 доллара. Таким образом, с учётом покупательной способности стоимость стандартного набора мобильной связи в Казахстане превышала мировую медиану на 27%.

С 28 июня 2026 года на рынке также действуют новые правила: дополнительные платные услуги связи и интернета могут подключаться только после двукратного согласия абонента. Кроме того, пользователи получили возможность отказаться от рекламных и информационных рассылок операторов.

Рост цен на связь напрямую отражается на расходах абонентов. При этом мобильные тарифы в Казахстане остаются дороже, чем во многих соседних странах.