Остались без билетов на «Человека паука»: казахстанец обвинил сервис kino.kz в воровстве

Казахстанец в социальной сети Treads подаловался на сервис kino.kz из-за неразберихи с билетами на премьеру фильма «Человек паук. Новый день», передает Azattyq Rýhy.

По словам пользователя сети, сервис заявил об ошибке в номерах возврата билетов на сеанс в Chaplim Mega Alma-Ata, хотя на возврат заявка не подавалась.

Наглым образом своровали у нас билеты ,сказали ошиблись с номерами возвратов (мы свои билеты даже не подавали на возврат. На возмущения порекомендовали просто искать билеты на другой день. Брали билеты на премьеру,а остались ни с чем. Будем надеяться хотя бы деньги вернут», - написал казахстанец в посте.

В том числе он отметил, что обращение в службу поддержки не дало результов - три раза звонок сбрасывали. 

В комментариях пользователи также жаловались на работу сервиса по продаже билетов.

«@kino.kz худший сервис, поддержка ничем не может помочь, на каждый вопрос пишут сожалеем что так получилось сожалеем сожалеем, а сделать ничего не могут»,

«У них самый ужасный сервис, нормально не объясняют и на вопросы не отвечают. Надеюсь вам вернут ваши билеты, ибо это полный треш»,

«Самый худший сервис буквально таким же образом не вернули билеты в кино. Служба поддержки ноль абсолютная, ничего не могут. Писала жалобу на почту которую они дали также ноль реакции»,

«Тоже самое было когда я купила билеты на премьеру Дэдпул и Росомаха!!! Выбрала билеты в самом центре на вечер в Мега Силквей в Астане! И когда решила проверить в день премьеры билеты, узнаю что кто-то оформил возврат! Выяснять ситуацию уже не успевала и пришлось брать уже что есть… В огромном шумном зале, где-то в самом краю», - пишут в комментариях под постом пострадавшие.

Отметим, что в Казахстане премьера кинофильма «Человек паук. Новый день» запланирована на 6 июля. Предпродажа билетов началась еще месяц назад.

На сегодня в сервисах по продаже билетов аншлаг - места в первые дни премьеры раскупают в считанные часы.